• #1 訪客 於 2017/03/19 22:33
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• 請問你的護照情報的國籍是不是能選中國？
• 現在因為封鎖海外的IP，所以沒辦法確認耶！我想進去也無法選中國了喔！

  비비♥Vivi 於 2017/03/20 19:11 回覆

• #2 訪客 於 2017/03/29 23:51
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• 你好，想問一下L幣方面的問題。如果我今天登入了中文版，再登入到英文版，會分開累積L幣嗎?謝謝!(中文版每天登入的30L幣)
• 據我所知是分開計算的喔！
  

  비비♥Vivi 於 2017/03/30 17:57 回覆

• #3 grace 於 2017/03/30 16:34
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• 是因為封鎖海外IP所以我一直無法註冊成功嗎?
  試了好幾次都失敗了~~
• 有可能喔！我連登都登不進去，只能請韓國友人每天協助幫忙XDD

  비비♥Vivi 於 2017/03/30 17:58 回覆

• #4 訪客 於 2017/04/05 15:29
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• 請問可以到韓國當地使用後，再進行結帳
  回國當天再去領貨嗎
• 當然可以啊！
  韓國目前使用是正常的喔！

  비비♥Vivi 於 2017/04/05 21:38 回覆

• #5 訪客 於 2017/04/12 15:46
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• 請問一下護照國籍填 other 會影響取貨嗎？我用英文版選時沒看到台灣耶就選other . 取貨時只要名字和護照號碼對了就可以嗎？謝謝。
• 重點是護照號碼而已，確認也只確認名字和號碼喔！

  비비♥Vivi 於 2017/04/13 14:02 回覆

• #6 綿羊兒 於 2017/04/14 19:26
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• 您好，我是台灣人，在認證護照資料時因看不到"台灣"選項，不慎誤選了"中國"，欲修改時發現該網站無法提供護照國籍變更，因此情況變得非常棘手，想請問此嚴重疏失會對取貨造成影響嗎? 謝謝您
• 基本上這需要直接打電話更改才有可能，或是寫信給韓國告知，並附上護照試試吧！

  비비♥Vivi 於 2017/04/15 23:24 回覆

• #7 呂燕婷 於 2017/04/20 17:19
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• app註冊好了但是怎麼樣護照資料都無法順利完成Orz 沒有台灣可以選，求救阿~~
• 不知道為什麼沒有TAIWAN可以選？（抓頭）
  因為我還是有看到TAIWAN啊？
  
  護照可以寄到lottedfs@lottedfs.co.kr看看吧！
  但建議寫英文或韓文，順便附上你的ID看看，可能會有用，但不太確定，可以試試看哦！^^

  비비♥Vivi 於 2017/04/25 22:23 回覆

• #8 珍媽 於 2017/05/27 23:05
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• 只有支付寶和韓國信用卡平台，沒有VISA等信用卡的支付方式？
• 用電腦版看看吧！電腦版有海外信用卡可以選擇，手機版沒有，所以再試試看吧！

  비비♥Vivi 於 2017/05/30 22:19 回覆

• #9 Rita 於 2017/05/31 13:36
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• 你好: 請問一下:使用網購機場領取跟去樂天明洞購買有差很多嗎?
  是不是在明洞免稅買還有多贈品阿?
  
  還是可以網路選好後去明洞樂天結帳阿?
  
  謝謝

• #10 maggie010101 於 2017/05/31 22:07
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• 實體店面沒積分可抵, 網路買最便宜!只能出境時在機場領喔！我5月去韓國，還去明洞樂天加了VIP,網路價格之後可以打到8.5～9折，然後用積分扣抵再打7折！一瓶50ml 的kiehls淡斑精華才美金46，換算台幣不到1400！比台灣專櫃定價5折還低！我已經買到等級是至尊了！！XD

• #11 Rita 於 2017/06/01 10:44
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• 謝謝您專業的回覆~~
  
  我是9月才要出發目前還在做功課當中..第一次自由行去韓國^^
  但是你說明洞樂天加VIP? 是還要去另一個網站加入是嗎?
  抱歉我不是很了解這意思耶...可以告訴怎麼加入嗎?
  謝謝
  
  
• 網路只能機場領取，你要有買一定金額才可以加入樂天的VIP，但外國人每年VIP累積資格一直被提高，因為網路代購太多啦！尤其是中國，所以要有足夠的累積才可以升級VIP喔！

  비비♥Vivi 於 2017/06/02 17:47 回覆

• #12 maggie010101 於 2017/06/02 13:39
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• 加vip要在實體店面加,你帶你有的visa卡去,服務人員會幫你看是否能加入金卡等級會員,我是在明洞樂天百貨10樓申請加入的,這樣之後網路上買的話可以打到8.5~9折,光后禮盒就差100多台幣,如果沒加就是一般會員,網路上買只有9~9.5折!但用積分折抵下來也差很多了啦!也不一定要加金卡會員~!!樂天是出發前一個月可買,但它積分現在給很小氣,新世界免稅積分給的很大方,2015年成立的,可以比較看看!
  
• 你好專業XDDD
  
  不過每樣東西都不一定固定哪家最便宜，還是必須比價一下，還有累積積分XDD
  
  我的韓國友人都會先幫我做個excel表格調查7～8間的價錢、匯率比價，感覺比我更專業XDD

  비비♥Vivi 於 2017/06/02 17:44 回覆

• #13 maggie010101 於 2017/06/05 16:32
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• 對啊!我5月去也是比了樂天,新羅,跟新世界!!XD,大致說起來還是樂天最便宜~~但它積分現在給的好小氣唷!!

• #14 Rita 於 2017/06/05 16:41
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• 謝謝你們解答~
  是任何一家銀行的VISA卡都可以嗎? 如果有辦台灣樂天VISA有差嗎?
  還是要帶額度高的VISA卡呢?

• #15 maggie010101 於 2017/06/05 17:03
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• VISA卡有分等級,服務人員是看到我的元大鑽金卡說可以辦金卡,你就全帶去讓他挑吧XD

• #16 Rita 於 2017/06/05 19:40
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• 喔喔~原來如此..我也有元大鑽金卡~~謝謝你^^
• 元大銀行沒想到也有用XDDD

  비비♥Vivi 於 2017/06/09 10:54 回覆

• #17 清 於 2017/06/05 21:39
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• 在樂天實體店面可以用韓元付？加入vip仼何人都可以加？國籍選項沒有台灣可以選其他？謝謝
• 樂天實體店面就是一般商店，當然可以付韓幣啦！

  비비♥Vivi 於 2017/06/09 10:53 回覆

• #18 訪客 於 2017/06/16 20:09
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• 請問，為什麼說要有大陸身分才能買？你有這個問題嗎？
• 其實我不太知道為什麼會沒出現台灣耶！因為我的都有出現啊！所以不太懂（搔頭）

  비비♥Vivi 於 2017/06/17 20:56 回覆

• #19 訪客 於 2017/06/19 01:20
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• 為何網頁一直要我確認護照的有效期限...我明明選啊~~
• 呃⋯我不是樂天網站管理人，我也不知道啊！

  비비♥Vivi 於 2017/06/29 09:39 回覆

• #20 飛飛 於 2017/06/23 11:24
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• 線上刷卡付款，一定要用本人信用卡嗎? 因為會用朋友信用卡，但朋友不會出國，到時取貨會需帶信用卡嗎?
• 沒有喔！我也都請韓國朋友幫我刷卡的，他們只認護照和購買人一樣即可。

  비비♥Vivi 於 2017/06/24 06:57 回覆

• #21 訪客 於 2017/06/24 00:22
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• 請問一下，我到韓國轉機要飛往土耳其，這樣也可以在網路上訂然後機場取貨嗎？有限一個人只能下一筆訂單嗎？例如我已經下單了，可是我又看到想買的東西，可以再下單嗎？
• 只要有飛機航班資料就可以喔！然後訂完可以再訂沒關係。

  비비♥Vivi 於 2017/06/24 06:56 回覆

• #22 訪客 於 2017/06/24 16:48
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• 你好～我是樓上那個要飛土耳其的😂 非常謝謝妳回覆我哦
• 不會，希望有幫到你喔！

  비비♥Vivi 於 2017/06/26 10:52 回覆

• #23 訪客 於 2017/06/28 02:48
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• 你好，我又是樓上那個要轉機去土耳其的人😂 我是用app，不知道為什麼好像只有英文版，我卡在要下單的頁面，在出發日期下面一欄有個origin，我不知道該選仁川國際機場、仁川航廈1、還是仁川航廈2😭
• 你轉機的班次先填寫，他們會再告訴你哪裡領

  비비♥Vivi 於 2017/06/28 12:34 回覆

• #24 訪客 於 2017/07/14 14:45
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• 請問最早，在出發前多久可以下單!
• 嗯！基本上沒有時間限制喔！只有最晚20個小時之前要下單，但最早並沒有，如果你已經有航班班次，不管什麼時候都可以下單，只要航班不變都可以一直持續下單。

  비비♥Vivi 於 2017/07/14 18:53 回覆

• #25 訪客 於 2017/07/23 23:17
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• 預計搭乘2017/8/1濟州航空7C4501班機(仁川->高雄)
  今天要結帳時顯示：您選擇的時間與航班不正確
  
  是不是還沒有航班班次可選?